¿Qué son las normas ISO?

En algún momento de tu vida,  habrás oído hablar de las famosas Normas ISO,  sobretodo en el ámbito empresarial.

A día de hoy, existen personas que desconocen estas normativas por eso,  desde Farmacia Blesa queremos que comprendas sus principales características para que sepas de que se tratan.

¿Qué es ISO?

ISO significa por sus siglas en inglés: International Organization for Standardization o como se le conoce en español el Organismo Internacional de Estandarización. 

En primer lugar, se trata de una organización internacional que se encarga de crear las normas y estándares para conseguir:

• Calidad
• Seguridad y
• Respeto al medioambiente

por lo tanto, se mejoraría la eficacia en los:

• Procesos
• Productos y
• Servicios.

Por tanto, podemos decir que las normas ISO son un conjunto de normas orientadas a ordenar la gestión de una empresas en los distintos ámbitos. 

En la actualidad existen más de 20.000 normas ISO, por lo tanto, abarcan todo tipo de sectores desde la tecnología hasta la salud.

La organización  se funda de manera oficial el 23 de Febrero de 1947.

Cuenta con su sede en Ginebra ( Suiza )  y hasta el año 2015 se contabilizaron 196 países que formaban parte de dicha organización.

Ventajas ISO para las empresas

• Aporta elementos que permiten a una empresa alcanzar y mejorar los niveles de calidad de su producto o servicio.
• Facilita conocer y satisfacer las necesidades y expectativas  clientes y partes interesadas, ya que, cada vez son más exigentes. 
• Aumenta los niveles de productividad mediante la utilización de indicadores de medición
• Permite conseguir una ventaja competitiva, debido a la existencia de un entorno cada vez más competitivo.
• Procesos de mejora continua.
• Respeto a los criterios medioambientales además de al reciclaje de productos y tratamiento adecuado de los residuos generados.
• Cumplir con los requisitos legislativos y otros requisitos.
• Finalmente, todo ello se recoge en el Sistema de Gestión de Calidad que se estructura de la siguiente manera:
  1. Manual de calidad.
  2. Política de calidad.
  3. Procedimientos. ( PG )
  4. Instrucciones Normalizadas de Trabajo ( INT )
  5. Registros.

Tipos de normas

Tipos de normas ISO

Son muchas las distintas normas ISO que podemos encontrar, éstas se van actualizando y ampliando periódicamente, por lo tanto existen más de 22.000 normas ISO distintas.

Por esta razón, para conseguir mejorar la clasificación e identificación, se clasifican en familias o series, cada una de ellas con una nomenclatura específica.

A continuación te presentamos algunas de las normas ISO más habituales:

• Norma ISO 9001: Gestión de calidad
• Norma ISO 26000: Gestión de responsabilidad social 
• Gestión de riesgos y seguridad (Norma ISO 22000,  ISO 45001, ISO 27001, ISO 22301, etc)
• Norma ISO 14001: Gestión del medio ambiente 

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